阿may的第二期14天分销裂变实操营于11月1日圆满结营,这一期,一共有1600多位同学一起共同学习,在14天,每天打卡学习,参与实操,不少伙伴都大呼,这简直比参加高考时还要刻苦十倍!
 
尤其是参与了实操的同学,收获更是特别大,有些朋友,第一次尝试分销裂变模式,就已经取得非常好的成绩,例如懒羊羊同学,巾帼不让须眉,第一次操盘,却能带领团队螃蟹队,以销量1260单夺冠

又例如甄文兵同学5个人短短几天内,就收入4万多,一个人就是一个队伍!
 
还有刘凯旋同学,也是第一次做裂变操盘手,就带领团队下,获得了831单的战果
 
为此,刘凯旋还特别写了一份很详细的活动复盘,很详细很具体,很多同学看完后,惊叹说,这简直是实操手册了呀!以下便是凯旋同学针对这次活动的复盘总结,分享给大家,希望对大家有帮助。

以下,请enjoy~

大家好,我是凯旋团队的操盘手刘凯旋。

由于本人是第一次做社群裂变分销的操盘手,没有任何经验可谈,所以,复盘这次项目的总结,可能会出现一些关键点不足,或者不够详细的地方请大家多多谅解。我能为大家讲述的,这次实操活动中,我们团队是如何做到830多单转化的全过程,和我认为关键的点,以供后面的初次操盘手们借鉴。

我将此次活动分为三个阶段进行复盘,分别是活动前的准备工作,活动中的优化工作和活动后服务工作。这样划分,也是为了能让更多的初次操作手们,对操盘工作的流程和步骤能有一个更清晰的认识。

那么接下来,就让我为大家详细的分解每一个步骤的工作,和其中可避免的坑。

【案例复盘】3600字大白话告诉你,我是如何操盘一场分销裂变活动的?
活动前:(准备工作)

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在前期工作中,我们主要有七个重要的工作内容,那么我们分别来看一下,每一项工作内容中要点。
01

选择活动实战项目

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在阿may老师的《14天分销裂变实操营》里,我们可以选择实操两种项目,第一种是做自己的项目,第二种是做官方甄选的项目,也就是我们凯旋队,在实操过程中选择的项目——《3天社群案例复盘》。
在选择项目的时候,我给大家一个中肯的建议,如果你对于操盘没有任何的经验,无论你自己是否有社群裂变的项目需要做,我都建议大家选择官方的项目来做。这样,你就可以有更多的机会和你的前辈们进行交流,可千万别小看这种交流,他们会把他们的经验,毫无保留的传授给你,甚至是主动帮助你,告诉你一些应该避过的坑,还会提醒你在操盘过程中所做的不足之处。
我这次操盘过程中,对于师兄和师姐的巨大帮助,有深刻的体验,让我少走了很多弯路,在有些事情不知道如何处理的情况下,就把他们当成百宝囊,拿出来摇一下。
在这里,我先表达一下对师兄、师姐们的深刻谢意。
以上,就是我对初次操盘的操盘手们,在选择项目上的建议。
02

设计活动方案

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阿may老师的分销裂变实操营提供了很详细的活动方案模板给我们,那么,在获取方案模板之后,我们要做的第一件事情,是要分析方案内容。
分析方案内容的有几个目的:
1.课程内容
详细分析课程内容,可以掌握课程需求的群体,那么找到需求群体之后,我们就可以做相应的人群属性分析与人群位置分析,为后期宣传海报和海报投放地点做准备。
2.课程时间
掌握开课时间,我们好安排每一项工作的进程,避免拖延,造成无法按照预定时间开课。
3.分析讲师
抓住讲师特点,为海报内容做准备。
4.分析大咖
再一次做人群位置分析和海报投放的位置分析。
5.分析其它可利用内容
文字的内容,图片的内容,数据的内容。
03

设计活动价格和分销规则

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在完善活动方案后,我们就要想着如何去裂变推广了,听完课程后,我第一时间就根据老师的提示去下载分销方案模板我们可以从内容上来分析,这个课程肯定是个前期的引流的课程,内容为案例复盘,关注的人会很多,也都想听,而且我们最重要的目的是裂变,因此价格不宜设置过高,并且, 要想办法让接触到活动的朋友,都有分享的欲望。
基于以上两点,我们设置了9.9元的课程价格,may老师在课程里讲到关键明老师做分销裂变推广的案例,99%的分销例可以让推广员疯狂,所以我们也将分销提成设置为99%。9.9元更容易让人接受,并且99%的分销提成也非常吸引人,因为你只需要分销出一单,你的学费就回来了。
04

设计裂变海报

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确定好分销方案后,我们就要开始设计宣传素材了,设计的方法和技巧,阿may老师在课程里讲得非常清楚,并且也提供了对应的海报和落地页参考素材给我们。讲到这里,我就直接讲一下,我们的海报是如何设计出来的。
第一步:分析之前的海报和落地页参与素材,都有哪些重点元素。
在这里我们将素材拆解开来,把重点的元素一一做标注,然后让我们的内容安排进去。

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第二步:设计出海报的初稿,让大家选择。
安排完内容之后,就可以根据色系,进行海报的设计,我们第一版,出来了五张海报。

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第三步:决定色系之后,精修海报
我们最终定稿的海报有两张,一个是黄色系,一个是红色系,满足了不同人群的审美观点。

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05

设计落地页,撰写推广文案

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我们根据海报的色系,设计了两种颜色的落地页,最终,我们选择了黄色系的落地页,因为,海报也以黄色为主,主要是根据海报的颜色选择的。
红色系:
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黄色系:
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在老师给出的文案基础上,我们的文案小组,通过总结和提炼,将内容完全的优化处理了一遍之后,才放到海报上。
比如,总结性语言减少不必要的费话、关注度高的词语应用等等。
06

配置活动,招募队长和队员

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先说一下配置活动:
我们是用官方的分销群裂变系统做的这次裂变分销,对于分销裂变系统的应用,可以说是简单、快捷极易上手,只要你的素材准备好了,3分钟就可以配置好一场活动可直接注册使用)。
关键点1:购买后页面内容,一定要对用户进行文字说明,提示用户下一步应该怎么操作。
最开始的时候,我只在这里放了一个客服的二维码,用户看了之后很蒙圈,不知道自己该怎么做,还以是系统在打广告,用户体验非常不好,后面经过师姐的指点,才加上了文字说明,感觉好很多。

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关键点2:启用分销功能并且隐藏分销按钮
如果真的有大渠道,不希望在用户购买之前就看到分销按钮,以免让人误会你是为了赚他的钱,一定要将这个“隐藏分销按钮”的功能打开。

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07

优化迭代海报

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关于招募海报,其实一次制作之后,已经可以使用了,但是在内容上做了一些,大家可以看一下比图。
前:

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后:

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之后的海报加了一个“有惊喜”,这是强烈刺激人可以点去看,有什么惊喜。
在招募落地页,也有一个优化,就是将“底部神秘大礼”加以重点提示,不然不会有人往下看。这也一个优化的点。

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以上呢,就是所有在准备过程当中做的工作,因为是第一次做操盘,不知道还有哪些工作没有做到位还请列位大咖多多指教。

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活动中:(优化工作)

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01

优化活动流程

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在正式的推广活动当中,在本身做分销之外呢,我的主要工作还是激励大家,这也是作为一个操盘手来讲最重要的工作。
你要让设计在真正的推广中,优化自己的海报,因为前期调研都在内部做的,只有真正推广的时候才是面向大众的。我们海报最后优化成极简风格,但是让用户们看到的重点内容更加清晰明了。

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最后我们才明白,这才是大家想要的海报!使用了这张海报之后,我们的转化始终维持在50%以上。总结一下,海报要简捷、明了,让人一眼就能看到重要!
02

客服设置,话术优化

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客服这里我们使用WETOOL做为辅助工具,设置的流程如下:
1、接受新好友:数量控制180人之内
2、新好友应答:提示发付款截图,提示拉群,提示领赠品,提示分销
3、新入群的欢迎语:提示上课时间。这里有一个需要注意的地方,就是欢迎语的时长,是每进来一个人就欢迎,还是进来几个人之后一起欢迎,这涉及到欢迎语的频率问题,如果入群人的非常多,非常快,那有可能造成欢迎语刷屏,因此大家一定要掌握好欢迎语的时间。
4.关键字应答:根据你新好友应答的内容,里面提示用户输入的内容,进行应答设置。
以上就是客服的设置,如果你的裂变非常快,好友加的速度也非常快,那么你就要提前准备好几个客服的号,否则很有可能后面来的人都加不到你。
03

海报优化,文案优化

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上面我们已经讲了一个海报的优化,那么文案如何优化呢?
其实,在我们发朋友圈的过程当中,我是这样给大家文案优化的建议的。
首先,文案小组会先给出一批可发圈的内容。
但是,因为只有你才最了解你朋友圈的人群属性和他们的需求。所以要根据你朋友圈人群的特点,结合文案小组给的文案,做出最适合自己朋友圈分享的内容。
这样,才是最好的文案优化。
04

推广中活动组织

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本来我们小组在此次项目推广的过程中,想出了两个活动来促进分销。
第一:组织人拉群,将祁杰老师的第一节试听课放给有需求的人来听,促使其转化。
第二:由我们项目组的人,分享自己的实操经验,促使已购买的人参与分销。
第一种方法由于参与的人较少,结果搁浅了,没有做成。
第二种方法,是真真实实的给我们带来巨大的效果,我们当时两天分享之后,第一天单量猛增了300单左右,第二天也有200多单,这一下奠定了我们基础单量不会小于600单,后面由于没有坚持分享,导致单量急剧下滑,这就是血一样的教训,最后两天只有一百多单。因此,这个坑告诉大家,看到有效的方法,一定要坚持下去。
05

找到分销大咖,深度挖掘

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在讲这个问题之前,我们先来看看这次个人分销的排名:

【案例复盘】3600字大白话告诉你,我是如何操盘一场分销裂变活动的?

前四名,占了四百多单,我们总分销量才800多单,前四名占了一半。
这说明什么,说明激励还是不够,没有让大家完全发挥出自己的水平。也可以看出,在我们的团队中还有很多人可以深度挖掘。
这里我讲一下,第一名,就是在我们小组中存在的分销大咖,他本身的朋友圈属性特别,当我发现这一点之后,就全力配合他的需求,对活动进行调整,这样也促使他可以更好的完成分销,那么第二名,也是他带来的,是他的第三代分销人员。
因此,给大家一个建议,首先要与真正可以做好分销裂变的人进行,其实,要更多的开发腰部分销者,我们真正没有突破一千单的原因,就是因为腰部分销者太少了!最后,做为第一次操盘,肯定还有许多看不到的地方,希望大家能多给我指点。
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活动后:(服务工作)

【案例复盘】3600字大白话告诉你,我是如何操盘一场分销裂变活动的?
前面我们都是讲如何推广活动,但是用户购买后,我们必须要做好交付,只有这样,才能不断建立好的口碑。
我们是3天的社群案例复盘课程,课程内容本身非常干货,但是9块9来的同学,如果没有做好激励,大家未必会准时来听课。
所以,最后这个环节,我们就要做好激励,让大家来准时听课。我个人是第一次做,本来是一脸懵逼的,幸好有老师带着操作,大致的步骤是这样的:
一、设置群公告,定时提醒上课时间。
二、定时活跃气氛。
三、课前提前预告。
四、课程结束后,引导大家讨论当晚课程内容,激发用户参与的热情,留下钩子,激励学员第二天准时来听课。
 
我在后续的运营操作中,踩了一个很大的坑,因为是第一次做,没有把握好节奏,在第三天转化高价产品时,没有激发起同学们的情绪,就把收费方式发出去,并且一直都是自己发内容,还好老师及时点醒我,及时来弥补,所以在在转化之前,一定要激发用户的情绪,否则真的就是单口相声了。由于时间问题,没办法把转化过程跟大家详细分享了,以后有时间的话,再分享给大家。

半个月的实操下来,真的感觉自己从一个小白,变成了一个大白。要说自己的感受么,真是对社群裂变分销的认识更加深刻了,因为阿MAY的实操营,让我踏入了操盘手这个门槛,在这里,我真正学会了操盘一场社群分销裂变,是从头到尾把每个环节都跑通了,感谢阿MAY提供这次实操营,下次有机会一定还会参加。

不知道我写的复盘文档,有没有让你受到启发,如果有问题想和我交流,请加我的微信,让我们一起进步,一起成长。

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