一、什么是多人活码名片?

多人 活码名片功能,是指可以生成包含多个员工的名片活码,支持多人共用一码,用户只需要扫描一次企业微信二维码,就可以随机分流到不同的工作人员的企业微信上。

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

用户端的应用路径是这样的:用户扫码添加→自动分配到客服企业微信 → 客服自动通过 → 自动打用户标签 → 自动推送已经编辑好的话术+图片/图文链接/小程序/视频等内容(最多支持推送8条)

二、哪些客户可以使用多人活码名片?

只要注册伙伴猫并配置了企业微信,即可使用多人活码名片功能了,免费体验版用户最多可以创建10个二维码,累计 150 人/月超出后增加文字广告,高级版用户创建二维码数量无限制,总引流人数累计 5000 人/月 超出后增加文字广告 ,专业版用户无二维码创建数量和引流人数限制。

三、多人活码名片应用场景

多人活码名片的应用场景主要有两个:

一种是应对大流量的活动,防止一个企业微信号承载过多流量,导致对接不过来,和封号的风险。

举例:某电商公司要举行双十一活动,线上服务流量会特别巨大,一个企业微信无法及时回用户,且会有封号的风险。于是启用了活码名片功能,在双十一期间,迎接了5千+客户,平均分流10个客服,每个客服接待500+人,实现了接待分流,避免了用户流失的现象。

一种是公司有很多销售人员,销售线索需要分配给不同的销售,也可以通过设置多人活码名片,当用户扫码咨询时,就可以随时分配给不同的工作人员进行接待。

举例:某房产顾问机构每天都会推送公众号文章,在文章尾部会设置一个引流到微信的动作,引导用户添加房产顾问老师给专业咨询指导,该机构一共有10个房产顾问,则可以在文章尾部的微信二维码采用多人活码名片,这样一旦有公众号读者需要添加咨询,就可以实现用户自动随机分配给不同的房产顾问来承接,避免了线索全部都流向某一个房产顾问的情况。

四、如何使用多人活码名片?

1、如果你的企业还没有安装伙伴猫,点击这里进行快速安装。

安装完成之后,就可以正常设置使用了,你可以通过以下路径进入伙伴猫后台进行操作:

路径一: 在浏览器直接搜索伙伴猫官网,直接在浏览器中登录后,点击【多人活码名片】 ——【 添加一个活码 】进行使用

路径二:在企业微信点击工作台–【伙伴猫】— 点击 【 多人活码名片 】 ——【 添加一个活码 】 进行使用

安装完成之后,就可以正常设置使用了:

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

2. 多人活码名片名称 (仅做后台辨识使用,用户无法查看)

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

3.选择分配人员( 此处被添加的使用人,为企业微信的内部员工,用户扫码添加会添加设定人, 并承担该渠道的客户管理工作。 )(可多选,用户扫码自动实现分流)

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

如果选择使用人时,显示没有找到可用的外部联系人或者找不到你想要选择的员工时,怎么办?

这是因为你没有给该人员配置客户联系的使用权限,需要你按照以下步骤设置客户联系使用权限:

企业微信后台-【客户联系】-【权限配置】-【配置使用范围和管理规则】中,修改使用范围,值得注意的是,使用人的微信必须经过实名认证,并且选择用个人微信登陆企业微信,确保关联。

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

4. 自动通过好友。打开该按钮后, 客户通过此二维码扫码加您好友无需您同意,自动通过申请。

渠道名片码功能

5.自动打招呼。好友通过验证后,可以通过此设置自动推送内容信息。

多人活码名片支持“采取默认回复的欢迎语”或者“自定义欢迎语”, 采取默认回复欢迎语的话,需要配合默认回复功能进行使用,默认回复指的是通过微信群添加或者通过个人微信双重添加通过的用户,可以设置一条默认的自动回复,实现自动给用户自动打标签和自动发送欢迎语的功能,例如可以设置自我介绍等内容。

如果设置了采取默认回复欢迎语,则用户添加工作人员后就是推送默认回复设置好的欢迎语,就可以实现,用户加到不同人的微信,就可以推送不同的欢迎语,例如添加了阿may的微信,就会推送阿may的自我介绍内容,添加了小潘的微信,就会推送小潘的自我介绍内容。一般应用的场景是把这些多人活码名片放置在公众号菜单栏、关注后自动回复、官网等渠道,方便给不同的销售客服分配线索或咨询用的。

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

如果选择自定义欢迎语,则设置的欢迎语内容则会按照你设置的内容进行推送,打招呼内容除了可以设置文字外,还可以添加图片/视频/图文链接/小程序/海报,最多添加8条内容 :

伙伴猫功能介绍-多人活码名片
伙伴猫功能介绍-多人活码名片
欢迎语支持添加图片/视频/图文链接/小程序/海报,最多添加8条内容

6.自动打标签。开启该功能后,用户在通过好友申请后,系统会自动给用户打上一个自定义标签,标签内容可以选择已有标签,也可以新增标签,用户标签会自动同步到企业微信通讯录,方便后续在群发用户时,进行精准化推送营销:

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

标签可以选择同时打上多个标签。

当设置完毕后,就可以点击保存并下载二维码/保存渠道,即可得到一张专属的多人名片活码啦!

渠道名片码功能
伙伴猫功能介绍-多人活码名片

我们提供两种名片展示方式,可以选择带有公司名称的名片码,也可以选择单独的二维码,下载后,可以把该二维码贴到海报上,后续用户扫码后就可以随机分配给我们设置好的人员啦!

伙伴猫功能介绍-多人活码名片

需要注意的是:如果你设置好二维码后,重新调整了分配的人员,二维码需要重新更换,原来的二维码还可以继续使用,只不过原来二维码将会分配给之前设置好的人员。因此,你需要在设置前确定好要分流的人员。

对应功能的视频教程: https://m.qlchat.com/topic/details?topicId=2000012802439175&pro_cl=1

相关新闻

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

领取VIP

马上添加伙伴猫增长顾问

免费领取5天高级版会员

2021082415080224

注册/登录
微信咨询
微信咨询
在线咨询
分享本页
返回顶部