作者:张小潘

最近星球有不少学员,向我们咨询K12教育裂变增长的玩法。

在K12教育圈,有个非常明显的特点是,消费者和使用者不是同一个群体。 那么如何能够激起宝妈/宝爸的注意,并且实现引流增长的裂变呢?

首先,我们做营销,一定要抓到用户的痛点,分析目标用户画像就变得非常重要。

今天看到鸟哥笔记中,有一篇关于斑马AI课1元拼团的裂变玩法,结合了个人号+公众号+短信触达的矩阵玩法,在效果上还是取得了不错的效果。

案例拆解 | 斑马AI课1元拼团活动全流程

我们一起看下斑马AI课的分析与引流方法:

活动目标用户:斑马AI课新老用户,以24-49岁一二线城市,关注育儿成长和低幼儿教育的女性用户为主。

用户痛点围绕着以下几个要点:

工作太忙没时间辅导孩子

担心孩子从小输在起跑线

自己不会做,无法辅导孩子

缺乏辅导技巧,孩子不爱听

不知道如何帮助孩子提分

孩子对学习不感兴趣

家里没有好的英语学习环境,自己又不会教

所有的增长和引流文案,一定要围绕着分析的痛点来打。

斑马AI课,本身是比较有实力的企业,他们在各大媒体平台上,投放了海量广告资源,虽然对很多教育公司是投不起的,但他们的投放,也一定建立在营销大数据的基础上的,让我们一起看下他们在线上,都投放了哪些渠道:

线上渠道就投了6大品类:

1.公众号矩阵:西瓜数据上搜索“斑马AI课”共找到27个同主体账号

2.APP流量:斑马AI课app

3.内部社群流量池:增长裂变活动沉淀的用户池

4.外部投放:腾讯广告(朋友圈、腾讯新闻、微信公众号文章直投)、巨量引擎(今日头条APP)、 百度信息流广告、APP内广告(包括好看视频、一点资讯、wifi万能钥匙、趣头条、芒果TV、抖音、快手、小米浏览器等)

5.综艺合作:《中餐厅》、《幸福三重奏》和《婆婆和妈妈》、《跨界歌王》、《哈哈哈哈哈》

6.电商直播:罗永浩抖音直播间首家合作教育品牌、天猫双十一中小幼培训品牌排行榜TOP1 除了线上以外,在线下也甄选了:地铁广告,线下教育展会等。

在做用户增长的时候,一定要学会产品分层。一般来说,我们分为:引流品,爆款产品,拳头产品,会员产品。

斑马AI课1元拼团,就是从众多产品中,切分出来的一款引流品。

在这次引流活动中,用户路径是这样的:

【公众号端参与活动用户路径】

用户在公众号获得活动海报——扫码——关注“斑马主题课”公众号——获得活动规则——点击进入拼团详情页——点击底部按钮付款参团——付款成功——点击邀请好友——出现分享海报——保存海报至相册/分享给朋友

案例拆解 | 斑马AI课1元拼团活动全流程
案例拆解 | 斑马AI课1元拼团活动全流程

【好友参与拼团路径】

好友收到海报——扫码进入活动页——输入并验证手机号——付费后收到短信——返回公众号,获得进度——扫码关注新公众号——获得拼团规则与进度——查看进度——点击“去邀请”分享给其他好友

案例拆解 | 斑马AI课1元拼团活动全流程
案例拆解 | 斑马AI课1元拼团活动全流程

【拼团成功】

拼团成功后,在APP和短信,等多种方法,一起告诉团长已经拼团成功。让所有家长来领取超值课程。

【亮眼要点】

从整体逻辑上看,斑马AI课程并没有特别新奇特。不过,有几个地方,是非常亮眼的的细节。

1.活动规则非常简短,将更多活动细则放置在活动详情页内,降低用户理解成本

案例拆解 | 斑马AI课1元拼团活动全流程

2.突出关键行为:通过拼团有效时间倒计时(24小时)和模板消息推送,来不断强调活动紧迫性,促使用户分享。

案例拆解 | 斑马AI课1元拼团活动全流程

3.用户报名时,需要用户填写自己的手机信息,一方面可以有效抓取用户的联系方式,另一方面,可以和短信端触达,增加和用户产生及时通知的渠道,提升用户触达率。

【改进要点】

1. 增加用户挽回环节:点击付款参团之后进入支付页面,此时如果返回上一步,则直接回到详情页,没有挽回页,这里可以考虑增加一步挽回用户;

2. 增加促分享动作:点击将海报”发送给朋友“,发送完之后仅显示”已发送“,并没有其他促分享动作,建议在页面增加促分享话术“继续分享给其他好友,拼团成功概率更高哦!”

3.没有环节留存到私域及时触达的资源池,比如个人微信,或者企业微信,比如课程小助手,或者课程班主任的形式切入,提升用户的持续参与率和富购率。

这篇内容,对于裂变增长的K12初学者,路径增长是具有非常大的借鉴意义,上面内容我是把原作者大部分值得借鉴的内容搬出来,并加上了我对这个活动的理解和看法。

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