“我的微信朋友圈对你全部开放,不仅仅是因为我有多在乎你,而是你已变成我的私域流量。”

很多年前,我刚进入互联网工作的时候,就开始接触论坛营销。当时没有微博,没有微信,大多数的网名除了看门户,就是玩论坛。那时候很多关于论坛的词,我觉得都好有意思。比如什么版主,比如什么灌水,比如什么盖楼,比如什么楼主,比如什么投票,比如什么置顶,比如什么Banner。

后来我又开始接触新浪微博,听到一个当时更新鲜的词,KOL。那KOL是什么呢?我觉得最简单的解释就是,网红。比如很多博主,版主,和小明星,垂直领域的达人,开始成为了这个词的最好的解释。而现在,我又听到了KOC这个词。KOC,英文全称为“Key Opinion Consumer”,即关键意见消费者,对应KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)。一般指能影响自己的朋友、粉丝,产生消费行为的消费者。相比于KOL,KOC的粉丝更少,影响力更小,优势是更垂直、更便宜。

以上内容纯为科普,我接下来会根据看到的一份叫做《中国移动互联网2019半年大报告》的内容,来说说我对KOC和私域流量的一些理解。

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报告中提到了5个核心观点:

1.存量市场的争夺:移动互联网人口红利天花板已至,各玩家越发注重用户价值和可持续的商业变现能力;

2.下沉市场的红利:下沉市场的泛娱乐和消费潜力进一步释放,下沉人群成为各家争相争夺的重点;

3.全景生态军备赛:BBAT的8家平台与终端企业集体发力小程序,全景生态布局成为获取用户有效利器;

4.下一个万亿市场:5G商业化元年,基础建设步伐加快,万物互联时代渐行渐近;

5.私域流量的崛起:私域流量叠加超级会员,打造付费用户强变现力新模式6 品牌营销新模式;

Z世代等新人类的价值感知,促进品牌崛起和营销逻辑改变7 短视频加速变现:用户规模大涨至8亿,直播、带货等商业化手段强势抢占着用户的钱包和广告主的预算分配KOC的“使命”KOC其实是一个之前就有的概念,我总结为COI,影响力中心。

而大众说的KOC只是把KOL给出了一个可以量化的传播指标,可以KPI了,考核的是销售转化,一下子就比KOL更“落地”,含金量高了!传统广告投放里,KOL的作用更多的是为了解决品牌的曝光,增加消费者关注的机会。而KOC的出现,是符合现在的流量广告转化的投放需求,是为了解决增加销售转化,和激活粉丝的购买力。

你发现了没有,我对于KOL的理解是消费者的行为;我对于KOC的理解是粉丝的购买转化。所以说,更多的品牌主愿意找KOC合作。好吧,如果你还是不理解我在说的是什么,那我就说一个最红的KOC的名字,口红一哥,李佳琦。KOC的“江湖”我个人认为,KOC除了的定义不同,作用不同,接下来他们出现在的平台和媒体也不同。我之前听过抖音和快手的定位和差异化。抖音似乎还是追随媒体属性,以展示为主偏娱乐,带货成为第二属性。快手成为了短视频的社区平台。博主可以通过平台,深度的与粉丝产生粘性,增加销售转化。

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“种草”是当下很流行的一个网络用语:

一指“分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望”的行为,或自己根据外界信息,对某事物产生体验或拥有的欲望的过程;

二指“把一样事物分享推荐给另一个人,让另一个人喜欢这样事物”的行为,类似网络用语“安利”的用法;

三指一件事物让自己从心里由衷地喜欢。

我认为,“种草”跟KOL有着紧密的关系。KOL通过长期的内容输出和粉丝沉淀,让消费者或粉丝在一段时间的关注和追随后,最终产生销售转化,这个时候的KOL就可以升级为KOC了。接下来,就要说说私域流量的问题了。微信朋友圈不是私域流量,微信群是。抖音更快手比起来,后者更容易做成私域流量的运维。私域流量和KOC是密切相关连的,有了流量,还是为了转化。我理解的线上营销,无非就是两种思维:电商思维,人找货,靠流量导入;社交思维,货找人,靠口碑裂变。讲到私域流量,我也很认同一种营销做法和一种制度。社群营销+会员制。社群,是我认为最早期的私域流量的搭建形式。通过qq群,通过论坛,通过微信群等形式,把相同爱好或者粉丝聚合在一起,然后进行营销和服务。而社群的最大的好处就是,一次获取流量,可以多次使用,降低获客成本,提供收益,还能增加粉丝粘性。好的社群营销。

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