随着电商行业【淘宝直通车】等类似竞价广告的投放成本越来越高, 营销成本急剧上升,竞争对手急剧增加,产品日销量却不断下降。 除了行业头部电商以外,大部分从业者是没有太多钱去投广告,投付费的。

再加上抖音,快手,小红书的带货渠道异军突起,给做电商行业的人带来了前所未有的压力。私域流量就成为电商行业的重要打造领域。

其实,电商行业的人,特别懂得私域流量的意义,在这个行业最先广泛应用起了【包裹卡】的引流方式,引导用户添加微信/社群,形成产品复购。

不过,很多电商行业,并没有很好的搭建自己的私域流量体系,更不知道如何快速扩大自己的私域流量资源池。如果电商行业想要快速搭建自己的私域流量池,应该如何做裂变增长呢?

今天我们通过一个电商行业的增长案例,来了解下,他们是如何在1天半的时间,裂变了2400个用户,并通过无门槛券,转化了海量新用户的。

上海某服饰,一家年轻时尚服饰品类产销一体化企业。

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

伙伴猫增长团队,帮助他们梳理出一条,通过让老用户分享【品牌四周年,200件礼品免费领取】的活动,邀请身边的朋友参与免费领取活动,进入品牌的私域流量,并发送大量的无门槛优惠券,引导用户消费转化的增长路径。

如何去激发动种子用户呢?

在活动梳理后,决定以周年庆作为活动发起主题,并拿出这品牌中的爆款产品,作为种子用户的裂变奖励。

在策划指导中,我们发现,这家企业每个月都会有一次新品上新活动,并随即挑选一部分粉丝用户免费试穿,这个互动深受粉丝们的喜爱。

为了活动激发种子用户对活动的传播,策划固定拿出3个新装试穿名额,2021年下半年所有产品新款,每个月都可以免费获得1件, 作为冲榜前3的奖励,让活动方案极具吸引力。

除此以外,只要传播5个用户以上参与活动,就可以获得满100减30元的超大额度优惠券,作为阳光普照奖励。老粉丝传播奖励设计,就此完成。(如下图)

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

那么新用户为什么参加活动呢?

为了促进用户参与活动,就需要给用户设置活动参与奖励。活动设计为进群抽奖的形式,吸引目标用户0门槛,参与进群后抽奖,免费获取T恤,裤子,衬衫以及大额活动优惠券等,活动的引流诱饵设置完毕。

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

接下来,就是贯穿整个活动的传播路径了:

1.老粉丝群的活动宣发,宣讲粉丝周年庆的线上活动,如何获得裂变奖励

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

2.老粉丝获得自己专属海报,邀请朋友进去免费抽取奖品

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

3.新用户识别活动二维码,添加客服企业微信(留存私域),并引导添加入群

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

4.用户点击进群,官方自动推送欢迎语+抽奖小程序二维码,提醒用户报名抽奖,以及第二波红包抽奖时间

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

5.社群满200人后,伙伴猫自动换群,告知群内用户,欢迎邀请好朋友一起进群抽奖,进而扩大用户参与基数

6.第一波抽奖结束,进行红包抽取奖励,并在群内抢超大额优惠券,互动引导用户参与购买

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

整个活动前后经历1天半,基础参与量在150-200之间,裂变数据为2400人,变现结果还不错(活动方要求保密)

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

为什么能快速裂变用户,完成变现?

1.拥有超级粉丝用户

这是一家上海某男装品牌,产品客单价在200-1100元之间,目标用户锁定在18-38岁之间。之前通过包裹卡等形式,已经留存了一部分用户到了私域流量中,并搭建了3种类型的社群
1.土豪群(消费到一定额度的粉丝用户)
2.颜值群(高颜值,需要晒2-3张生活照的粉丝用户)
3.普通群(正常消费额度和频次的用户)

社群中积累了几百的用户资源池,其中不少是有复购的老客户和品牌的忠诚粉丝。虽然不多,但是用户活跃度很不错,对自己的品牌也非常认可, 这些用户就成为了这次活动的种子人群。

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

踩坑小知识:

我们要有意识的对用户分层,时常给老粉丝用户一些福利和互动,培养用户的品牌忠诚度,一方面能够提升用户的复购行为,另外一方面,在我们做活动的时候可以实现一呼百应。

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

2.抽奖的引流模式

由于他们客单件在200-1000元,很难给到每个用户人手一份礼品。活动就引用了【锦鲤模式】-活动抽奖。产品价值很高,虽然未必每个人都能获取到,但给了每个参与的朋友一个有机会获得超值奖励的机会。

在用户进群后,就先用小程序让大家进行活动抽奖,使得有互动参与感。抽奖结束后,必定会有人中奖,有人觉得运气差,什么都没获得。这个时候,就可以补一轮红包奖,比如发一个红包,拼手速,抢到的粉丝可以免费获得一件礼品。猜数字,比如猜测群主的身高,给一张照片,第一个猜测准确的用户免费获得一件礼品等。

踩坑小知识:

如果说,第一轮是凭手气,那么第二轮就是凭能力。通过多种形式来维护和用户之间的关系,有利于提升和用户之间的粘度和产品转化。这种抽奖的模式,很适合产品本身客单价较高的产品,尤其是实物礼品,无法做到人手一份的时候,就可以采取抽奖和凭手速获取的方式。

3.设定激励排行榜,让有能量的人持续冲榜

在给老粉丝设定活动中,设定了前15名用户可以获得免费服装包邮的奖励。除此以外,还特意设定了3个特殊的名额,可以获取到2021年下半年,每月一次的服装试新的资格。能快人一步拿到别人拿不到的奖励,而且可以对衣服提出自己的修改想法,作为批量生产的意见领袖, 是一种超级棒的设定体验。 拿到活动前三,即是需求,也是荣耀,可以在已经搭建的社群中,提前展现穿戴效果。

就像最新苹果手机发布后,喜欢这个品牌的用户,会渴望优先获得体验权。

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

踩坑小知识:

有些机构在做活动的时候,只是模拟了别人的流程,在用户激发上面却比较少下功夫。做用户增长,最终要的是让第一波种子用户感受到活动奖励的价值,并明确的告知如何去传播。并且在群里不断给老粉丝用户加油打气,让用户自身有分享的动力。粉丝之间排名的竞争,会持续激发用户更加努力的分享。

【案例拆解】电商行业1天半时间,裂变2400用户,到底是怎么做到的?

案例拆解结语:

这是一场典型的电商行业的用户裂变增长。电商行业做用户增长,建议是通过包裹卡等形式,获得一定量的用户粉丝基础,然后做送礼+海量大额优惠券的发放,既可以获得私域流量用户的增长,又可以实现活动的转化。这一场活动虽然结束了,但依然会有长尾流量,不断的添加企业微信参与活动,并形成新的转化。

如果你也是电商行业,可以和我们的增长顾问-剑豪,聊聊你的基本情况,帮助你匹配到合适你的活动运营方案。

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