在企业微信中,你会发现,你可以给某个用户打2类标签:企业客户标签和个人标签。(图1)

那他们两个到底有什么区别呢?

第一:企业客户标签由企业管理员创建,所有员工均可见,适合统一标准的内容,比如性别、老客户、VIP等; 个人标签由员工创建,仅该员工个人可见,适合个性化的内容,比如兴趣爱好,类似于为客户添加备注;

第二:如果需要向客户群推消息,管理员只能选择企业客户标签进行推送。而个人标签是不能被选的。

综上所述,建议在标签的使用上,是企业客户标签为主,个人标签为辅,最大程度发挥用户属性的精准化推送。

伙伴猫有一项重要功能,就是帮助企业自动化打指定标签,可以区分不同用户渠道,不同用户属性。比如官网来的用户,从网店来的用户,都可以打上不同的标签。

关键的是,这些标签均是企业客户标签,凡是打上的用户,管理员是可以从后台选出这部分人群,并且可以选择是谁名下的用户,来实现精准化的消息推送。(图2)

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