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作者:阿may

正文共:3246字 46图,预计阅读时间:12分钟

昨天下午,企业微信上线了3.1.10版本,这一版本又对客户联系功能进行大升级,让我们一起来看看,哪些功能有重大变化:

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用户可以看到企业微信用户的历史朋友圈啦!

企业微信早就支持发朋友圈了,而且通过企业微信发的朋友圈还不会被折叠,不会被降权重!在6月3日的企微更新中,企业微信更是支持朋友圈条数从每天只能发1条升级到每天可以发3条!这已经能满足很多企业的需求了~

但是,以往用户是不支持看到企业微信用户的历史朋友圈,那就没有办法让用户更系统了解自己、打造IP人设,这极大影响了私域运营成交转化率。

这个问题,在昨天更新的版本里解决啦!只要你更新了最新企业微信的版本,苹果用户就可以在你的名片上看到你的朋友圈入口,浏览你的历史朋友圈记录了!(安卓用户相信很快也会跟上)

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除此以外,企业微信朋友圈也跟个人微信一样,也支持你去设置封面信息和个性签名,更有助于你打造企业服务的专业度。

 

而且还很贴心地支持设置封面素材库和签名素材库,让团队成员可以一键选择套用即可,利于企业打造统一的对外宣传形象。

 

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企业微信名片支持展示企业视频号啦!

历史朋友圈是打造个人人设的阵地,那么企业视频号就是打造企业品牌形象的阵地了,之前看到个人微信名片支持挂视频号,我们都特别盼望着企业微信也能支持开放!这一次,终于等来了!在企业微信的名片上,除了可以呈现朋友圈外,还可以呈现视频号了!

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从看朋友圈到看视频,用户可以进一步从名片上就了解到企业的详细信息,这将会进一步简短用户对产品的了解时间,从而缩短成交周期!

而且,个人微信名片上就只能展示该个人微信开通的视频号,如果企业用的是个人微信,就没有办法让所有个人微信都展示视频号(经营多个视频号显然也不现实),如果用的是企业微信,那么所有企业成员绑定的视频号都是企业的视频号,就可以统一展示内容了!

视频号现在露出的位置越来越多了,不仅公众号支持曝光,名片上也全面支持曝光了,这也进一步说明了微信官方对于视频号的重视程度,如果你还没有开始做视频号,真的要开始重视了!

随着企业微信名片上的历史朋友圈和视频号入口的开放,企业微信名片的功能就超越了个人微信一大步了——相比于个人微信,企业微信名片还支持挂外链、小程序等入口,让用户点击名片,就可以直接访问微信商城、官网、社区、公众号历史文章等多个内容宣传推广阵地,的确是方便很多了!

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客户群支持群发@全体群成员了!

不知道大家怀不怀念以往一些营销工具的群发群公告的功能?

 

我很怀念,毕竟随着微信群越来越多,很多人进群后的动作就是屏蔽微信群消息,所以如果你只是在微信群里发消息,没有动用到群公告的话,群消息的触达率其实是很低的(根据我们不完全统计,群消息触达率大约是8%左右,也就是说你发一条群消息到500人大群,也就只有40人可能看到,其他人是看不到的)。

 

但是如果每一次发群消息,都要用群公告,每个群每个群去发的话,有些企业用户群多的话,光是发群公告这个工作,就要耗费微信运营人员一大半的时间~

 

这一次企业微信的更新,竟然给我们提供了@全体群成员的功能(所有人都会收到红色提醒,不过不会触发群公告),而借助这个功能,我们就可以实现多群群发时提醒所有人啦,从而达到以往群发群公告的目标!

实现步骤:
1、在一个群里@所有人,写好通知信息,发布!

2、再选择将此消息转发至多个群即可!(转发的@所有人在其他人也可以生效!)

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客户群的设置支持一键同步啦!

企业微信外部群的功能要比个人微信多很多,例如我们可以设置用户进群后自动发送欢迎语、用户在群内回复关键词自动回复设置好的话术、还可以实现用户发广告后自动警告或者自动踢出群等等相关设置!

 

不过以往这些设置我们都得一个个群来设置,相当麻烦,这一次更新,就支持支持我们将这些设置支持设置为模板,方便我们批量应用到客户群啦,大大提高服务效率!

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PS:还有一些小更新,例如支持个人欢迎语、入群欢迎语发文件,管理员可对企业客户标签进行排序等优化!

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教培行业两项功能重磅更新

1、可以直接将个人微信群支持迁移成为企业微信外部群啦!

我是混沌华南的私域顾问,前天我们还在一起开会讨论说,如何把个人微信群的用户转移到企业微信群里,在没有看到这条更新之前,要迁移微信群,真的是一件很棘手的事情。

例如现在混沌华南分社已经有好几万会员,之前都是用个人微信群来链接会员的。积累到现在,光是会员的个人微信群已经有好几百个了,混沌每周六都会有大咖前沿课,分社这边不仅要通知到所有同学来上课,还会在群内做周六晚上课程学习互动讨论,光是通知几百个群,就需要耗费班班好几个小时的时间。

而企业微信外部群可以有群发的功能,还支持在群内设置关键词自动回复,可以把通知群消息这些重复劳动时间大大减少,通过关键词自动回复还可以及时解决用户的问题,提高会员的满意度。

但是在这之前,要迁移个人微信群到企业微信群,只能新建群,再把用户拉进群内,或者让用户扫码进群,不仅会有很高的流失率,也会让用户很困惑,为何要换群?

这下好了,只要你是教育培训行业的企业微信版本,就可以批量把现在的个人微信群变成企业微信群啦!

迁移过程也非常简单,只需要你在工作台—学员群—迁移微信群中的学员群—选择你是群主的个人微信群—确定,即可完成迁移了!

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在迁移成功后,企业微信会自动邀请你的企业微信加入群聊,并在群内提醒其他群友该群群主已经变成了你的企业微信,如下图所示:

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能迁移的个人微信群数量是你的企业微信员工数的10倍,如果你的企业微信员工数是10个人,那么你就可以将100个个人微信群迁移成企业微信外部群,如果你的员工数量不够,建议你多注册几个企业微信就可以了。

2、群发次数从每天1次升级为5次啦!

 

用过企业微信的群发功能的,无不觉得个人微信的群发实在太不好用了!

 

企业微信的群发不仅可以一键全选成员,还可以按照日期来选择成员进行群发!而且,企业微信还支持多群群发,每次可以群发200个群(企业还支持每个月统一群发4次)。

这次升级,直接提高群发次数,从每天1次群发升级为可群发5次,这下子就大大满足了我们群发通知的需求了!成员可向学员或学员群群发通知,提供更好的督学服务,每天可向每个学员或学员群最多群发5次。

 

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一下子升级了那么多功能,企业微信真的是越来越好用了!如果你还没有开始使用企业微信,赶紧用起来!

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