问:伙伴猫提示我渠道错误,代表着什么意思?

答: 如果渠道配置失败的话,你可以点击此处自检一下

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问:我已经实名认证了,为什么还提示我40098渠道错误?

答:在企业微信后台-【客户联系】-【配置】-【配置使用范围和管理规则】中,所选人里有人没有做个人微信的实名认证。处理的方法有2个。第一,可以把所有人都删去,只保留你自己(确认你自己个人微信已认证),看是否还会提示渠道40098错误,如果没有逐个添加,如果又提示,说明添加的人未认证。第二,可以向被添加的人员询问,是否有做实名认证。

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问:渠道配置提示:41054渠道错误,我应该怎么办?

答:说明在你的可使用人范围里,有人没有正式的加入到该企业中来,只是发出了邀请,单对方并未确认。解决方案是,逐一添加使用人,保存,直到提示提示41054,这个人就表示未正常加入企业。

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问:选择使用人时,显示没有找到可用的外部联系人,怎么办?

答:意思是你没有选定可使用范围,你可以在企业微信后台-【客户联系】-【权限配置】-【配置使用范围和管理规则】中,修改使用范围,值得注意的是,使用人的微信必须经过实名认证,并且选择用个人微信登陆企业微信,确保关联。

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问:我安装了伙伴猫,但是有些同事看不到这个应用,怎么办?

答:进入企业微信后台,点击顶部的【应用管理】-【第三方】-【伙伴猫】,在可见范围内,进行添加和删除,可以选择公司或者部门,范围内的人员在企业微信的功能列表都可以看到伙伴猫应用。

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问:我的服务号没有模板消息栏目,怎么办?

答:一、是因为你没设置开通模板消息,所以看不到。二、模板消息的开通方法zhi也非产简单,点击可查看

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