关注增长女黑客公众号,回复“666”领取9大私域案例包

前阵子我分享了包裹卡引流的方法:电商平台将无法看到顾客联系方式?包裹卡将会成为唯一私域引流方式?,这段时间就有不少朋友问到我什么样的包裹卡样式引流效果最好?

现在市面上常见的无非就是好评返现、加微领红包、抽奖等等,但是下面这个真诚送礼的方案,是我自己真心想要去加微信的方案:

网购了那么多产品,这是第一个让我动念加微信的包裹卡引流方案

这个方案最打动我的是这段话:

发这张卡片既不是为了您好评,也不是套路您。

 

开门见山地说,我想送您一袋茶,包邮。

这张卡片上附有我们的微信,您添加后就可以领取一包茶叶,就这样

在信件的第一段就说明白,让用户好感满满。

当然,他还在信件的后面,讲到自己的梦想和信念,让自己送茶叶的行为更加合理化——

网购了那么多产品,这是第一个让我动念加微信的包裹卡引流方案

就是这样一份让我感觉真诚、利他的信件,我就毫不犹豫扫码加了店长的微信。

随着电商平台对用户信息做加密处理的进程越来越快,包裹卡引流已然成为电商卖家非常重要的一大引流渠道,不过很多商家都会面临包裹卡添加率过低、添加后被删除等问题。

添加率过低的原因,一般都是因为商家在做包裹卡引流时,包裹卡设计样式不明显、传单纸质太差、重复投放、诱饵不够诱惑力等问题导致的。

而被删除的问题,则很多都是商家引流后的留存动作没做好,尤其是好评返现、抽奖、领取赠品等活动,用户按照引导领取奖品后,商家就没有给用户继续流下去的理由了,这样肯定会导致用户的删除率比较高。

如果要改进添加率过低的问题,就需要从引流诱饵、包裹卡设计样式、投放人群等方面进行优化。

举个例子,我们如何针对投放人群进行优化呢?

我们可以针对新用户,可以通过发放赠品的方式引导用户添加微信,并且在发货后,就自动私信提醒用户添加企微客服领取礼物,让用户做好加企微领取礼物的准备。

针对持续复购的忠诚老客户或者消费高客单的高价值用户,我们就可以告知对方,由于ta是我们的高净值用户,因此我们提供了专属的VIP客服给ta做专属服务,会提供更快的响应速度和会员专属服务。

另外,如果你的产品是用户需要定期去护理的,那可以把包裹卡的好评返现引导,变成定期护理提醒服务,例如我之前给我爸爸买的腰部理疗按摩仪,店家就提醒说每3个月都可以免费领取一袋盐包(6块邮费客户出,或者随其他产品一起寄出),这样一来,就算你每次包裹卡都发这张提醒客户加客服微信领取盐包的引导,也不会让客户觉得反感,反而还让客户觉得很贴心。

如果要改进用户删除率过高的问题,就需要从用户加微权益进行优化,例如加了微信后,就是微信会员了,可以享受购物9.8折优惠,还可以每月定期来领取会员专属优惠券,一旦删除后就无法获得这样的权益了,另外,微信购物还可以奖励额外积分,积分可以兑换礼品等等,通过这样的方式,留住用户,让用户有跟你长期互动的理由。

另外,如果你在包裹卡引流中,有结合伙伴猫渠道名片码来做引流,效率将会上升不少:

伙伴猫的渠道名片码可以实现用户添加微信时自动分流多人,避免因为用户添加过多导致加人频繁无法加上好友的问题出现。

另外,还可以给添加过来的好友自动通过好友申请、自动打上用户标签、自动发送针对该用户的欢迎话术,统计每个渠道的引流效果。

网购了那么多产品,这是第一个让我动念加微信的包裹卡引流方案

大家可以加我们伙伴猫的增长顾问微信,免费开通这个功能,对了,我们伙伴猫渠道名片码功能注册后是一年免费体验的,哈哈:

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